优质服务——西亭所便利办税更暖心（2020.2）

作者： 发布于：2020/7/3 15:51:14 点击量：

“您好，请问是西亭税务所吗？我是南通金润钢管制造有限公司的会计，今天我申报的时候怎么发现不好申报了呀，你们那边可以帮忙看一下吗？”“好的，我这边帮您查看一下”。 经核实，该企业存在上个季度未申报的现象，并且在责令限期改正之内，适用首违免罚。办税服务延伸点人员在告知其具体事项后，立即为其办理申报，解决了纳税人的困惑。

政策“线上教”，业务“网上办”，全程“不见面”。近日来，西亭税务所把“非接触式”办税缴费作为防控疫情、避免交叉感染的主要手段，拿出多项“硬核”措施，引导纳税缴费人“多走网路，少走马路”。

西亭税务所在宣传“非接触式”办税缴费的同时，对必须到办税服务延伸点现场办理的纳税人和缴费人，采取预约服务、事前电话咨询等措施，尽可能减少纳税人和缴费人在延伸点驻留时间。同时，办税服务延伸点整体消毒，所有工作人员佩戴口罩、配套手套上岗，每日测量体温三次，多次用酒精棉片清理键盘鼠标等。为了进一步加强管理，办税场所加强入口防控，所有进入办税场所的纳税人和缴费人需出示绿色或黄色“易来通”电子健康通行证，规范佩戴口罩，接受体温测量。西亭税务所努力为现场办税缴费人员提供安全、便利的办税环境，持续优化服务措施和服务手段，更好满足个性化需求。