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小海所“四个不”促进窗口服务提档升级
作者: 发布于:2017/9/4 15:06:22 点击量:

    一是优质服务不间断。小海所服务窗口落实AB角工作制,合理安排工作节奏,确保窗口时刻运行,杜绝“人走事不办”现象发生。

    二是廉洁服务不出错。办事流程公示在窗口醒目位置,各项事项清单化管理,工作人员严格按照规定办理,固化权力运行区间,保障窗口服务公道“零关系”。

    三是专项服务不落空。定期与街道、社区(村)沟通,对有服务需求又存在不便行动、人在外地等特殊情况的服务对象实行上门、预约、延时等专项服务。

    四是跟踪服务不厌烦。对首次上门的对象实行跟踪服务,告知联系方式,及时沟通,指导其完成前期材料的收集上报,避免办事对象多跑路、跑弯路、跑错路。

 


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