税务局窗口“三个一”便民举措提升纳税人获得感

作者： 发布于：2018/8/23 10:15:15 点击量：

        自7月5日国家税务总局南通市税务局挂牌成立以来，市政务服务中心税务局窗口通过改造管理系统、优化业务流程、合理配置资源、加强业务培训等事项，全力推进“一窗通办”“一事不二罚”“一套资料，一次申请”等便民举措，增强了纳税人对“机构改革，服务先行”的获得感。

        一是综合业务“一窗通办”。除发票代开等特殊业务设置专用窗口外，全部综合业务窗口均采取“一窗一人一机两系统”模式，纳税人可在综合窗口一次办理多项业务。二是“一事不二罚”。对当事人的同一个税收违法行为不得给予两次以上罚款的行政处罚。对同一申报期内未按照规定期限进行申报的行为，不局限于某税种，按一个违法行为处理；违法行为连续的，视为同一违法行为，按未按规定期限申报的期次加重处罚。三是相同业务事项“一套资料、一次申请”。改革前纳税人就同一业务事项需分别跑国地税机关办理、分别报送一套资料的，自新机构挂牌之日起，对省局已经列明的19个原国税地税相同事项，现只需跑一个窗口、提交一套业务资料，通过业务流转、分别办理，统一向纳税人出具办理结果。

        “三个一”便民举措推行以来，为确保相关要求落实到位，窗口建立快速反应机制，收集和响应纳税人集中反映和普遍关心的问题，主动做好宣传、解释工作，及时响应纳税人需求。