地税局窗口荣获全国百佳国地税合作市级示范区

作者： 发布于：2018/1/10 10:17:32 点击量：

        近日，国家税务总局发文对落实“放管服”改革、深化国地税合作成效显著的全国百佳国地税合作市级示范区进行表彰，政务服务中心地税局窗口榜上有名。

        一是布局大调整，办税资源共建共享。按照国地税办税一体化要求，全面优化服务窗口，设立联合导税台、联合咨询辅导区、联合线上办税体验区、联合自助办税服务区，实现纳税服务资源优化组合与充分利用。

        二是业务大融合，服务发挥叠加效应。从有利于方便纳税人、有利于提高工作效率出发，按照国地税同类服务事项融合办理的要求，试点“一窗一人一机”模式，办税服务等候时间压缩20%以上。

        三是流程大统一，纳税服务一个标准。建立“联合税务登记”、 “联合签订银税协议”、“联合大厅办税”、“联合网上办税”等合作规范，共同实施“容缺受理”、“特服号咨询服务”等一系列服务创新举措。

        四是管理大集中，绩效引领纳税服务。共同制定办税服务厅管理制度，共建联合办税绩效考评体系，使繁杂的联合办税工作项目化、指标化、表格化，实现国地税双方考核同标准、范围全覆盖。