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如东地税局一分局“三微”抓好绩效管理
作者: 发布于:2017/2/8 10:19:15 点击量:

如东地税局一分局采取一系列有效措施,以上级部门的指令性指标为依据,确定总体目标,细致入微抓好绩效管理工作,各项工作有效落实,2016年在县局、政务服务中心考核中均名列前茅。

一是细化“微”指标,职责明确。根据分局工作职能职责,认真对照县局绩效管理办法和绩效考核目标及绩效考评指标内容逐字研究,结合分局实际,逐条细化、量化各项指标,着力处理好“加减法”,重点工作任务指标和可量化指标做好“加法”,一般性工作指标和不可量化的工作指标做好“减法”,同时,对每项指标明确分管领导、责任人,逐级抓量化、层层讲落实,逐步形成任务清晰、职责明确的工作格局。

二是细致“微”监控,有效激励。加强对办税服务过程的监控和效能督导,注重定性与定量,采取平时不定期抽查与季末定期考核相结合的方式,既查看征管资料情况,又收集纳税人反馈情况,注重征管质量也重视服务质量。加强沟通交流,对抽查与定期考核中发现的、纳税人反映的问题及时沟通,分析原因,商定改进方案,充分发挥绩效沟通“润滑剂”作用,确保考评双方形成良性互动的绩效伙伴关系,有效激励大家的积极性。

三是细作“微”跟踪,重视整改。在实施绩效管理中更加注重跟踪问效的后续管理,改变了过去考评工作中存在的只重问题发现、忽略问题整改的现象,对考评中发现的共性问题及时召开整改培训会,统一整改,对个别问题限期整改,对存在问题的干部职工则及时追责,真正达到绩效管理奖勤罚懒、推动工作、提升效能的目的。



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