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突发停电!炜赋物业8分钟紧急抢修,“亮了”!
作者: 发布于:2022/9/17 15:40:15 点击量:

      5月底的傍晚,星湖街区部分商户业主向物业服务中心反映店内突然停电了。物业服务中心项目负责人立刻赶往现场,同时电话联系工程部了解情况,得知值班电工已经在地下高压配电房进行紧急排查。但由于星湖街区有4个高压配电房,分布在街区地面及地下室不同角落,路面还有大小十来个低压配电房,排查难度可想而知。项目负责人迅速调派工程人员增援。

      通过排查发现,停电原因为外围配电总线路出现故障,工程人员立刻对高压设备进行倒闸处理。同时,为消除大家的恐慌、焦虑情绪,物业工作人员也第一时间在商户群内通报停电原因进行、汇报抢修进度,并进行了安抚。8分钟后,所有业主用电均恢复正常。对事发时未及时接听的电话、微信,项目负责人也一一进行了细致回复和解答。

      商户业主们对物业服务中心的响应效率、处置速度和专业水准表示了肯定,这仅仅是炜赋物业日常工作的一个缩影。今后,炜赋物业将继续尽职尽责,为广大业主提供高品质的物业服务。

   
 
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