如皋社保：新风正气扑面来

作者： 发布于：2018/1/3 17:59:06 点击量：

 和风送暖，春意盎然。春节后上班的第一天，如皋市委、市政府就召开了全市作风效能建设大会，充分体现了如皋市驰而不息、从早从严、抓紧抓实作风效能建设的信心和决心。为深入贯彻落实全市作风效能建设大会精神，如皋市社保中心牢记宗旨，不忘初心，以制度为准则，以服务为手段，齐心协力“撸起袖子加油干”，为社保事业发展提供坚强有力的基础保障。

创新，管理全面细化

    “违反中央‘八项规定’、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、省市‘十项规定’或市有关作风建设方面规定的，发现并查实有一人次扣5分，造成恶劣影响的扣10分”；“不遵守作息制度，上班迟到、早退、外出未登记，上班时间上网聊天、购物、炒股、看电影电视剧、玩游戏等，查实一人次扣1分，拒绝或逃避检查的，有一例扣2分”……翻开《如皋市社会保险基金管理中心工作管理制度》，一项项新规定详实具体。

   提升工作人员整体素质，提高办事效率，如皋市社保中心作风效能建设坚持以“三严三实”为准绳，严格落实如皋市《关于推行“效能如皋六项制度”加强机关作风效能建设工作的实施意见》，严格执行各项管理制度。特别是中心创新建立的“巡查考核制度”、“定期通报制度”等制度备受群众关注。

    如皋市社保中心对在执行工作规范、工作纪律等方面的违规行为，实行累加考核记分，作为干部职工评选评优等重要依据之一，并对连续两次考核情况较差的人员，由负责组织人事和纪委的同志找其进行诫勉谈话，谈话后仍未有所改进的，经支部讨论决定后，可暂停其行使工作的权限，向市局纪委建议作待岗处理。

 为确保基金安全完整，如皋市社保中心注重加强内部控制管理，确立事前、事中、事后控制的内部控制体系，建立符合业务发展和管理需要的业务办理初审及复核制度，强调必须在社保转移接续联系函中加盖“转移数据上传网络平台”印章，并由组长签字确认，避免社保转移中出现“虚假转移”现象的发生。 

创优，服务全面升级

     “请问是如皋市社保中心吗？我想咨询一下，本人已从企业下岗多年，累计缴纳企业职工养老保险年限又不满15年，要从‘断保层’进入’续保层’，需要办理什么手续？”这不是普通的咨询电话，而是如皋市社保中心聘请的行风监督员进行的电话暗访，工作人员耐心细致的解答让行风监督员感到很满意。

     “社保工作事关千家万户，与人民群众的利益息息相关，工作中，与群众面对面接触，加快转变工作作风，打造为民服务‘升级版’显得尤为重要。”如皋市社保中心主任丁玉林介绍说。为此，中心通过聘请行风监督员进行协作廉政和作风、行风监督，定期采用电话暗访、发放满意度调查表和走访企业等手段，收集了解服务对象对中心作风效能情况反映。

    如皋市社保中心坚持严明政治纪律和政治规矩，驰而不息纠正“四风”，强化监督执纪问责，着力解决个别干部职工能力不足“不能为”、动力不足“不想为”、担当不足“不敢为”等突出问题，并认真开展“党员示范岗”、“优质服务示范岗”等系列评比活动，设置“创先争优”意见箱，方便群众对工作人员的办事效率及服务态度进行监督，努力建成“江苏省社保经办服务示范窗口”，树立作风优、效率高、服务佳的如皋社保新形象。 

    “您好，请稍等，马上给您办理。”即使在处理棘手的上访问题时，如皋市社保中心工作人员也会热情耐心接待每一位上访者。能解决的，立即办理；一时难以解决的，认真解释，尽快解决。2016年，中心妥善处理人民来信、投诉举报等各类来信来访50件，加强与相关部门沟通协调，妥善处理了某纺织企业改制前退休人员医保、某化工企业社保滞纳金等诸多难题，受到社会各界纷纷点赞。 

创特，效能全面提档

    “作风就是生产力，效能就是竞争力”。如皋市社保中心一班人达成共识，作风效能建设决不是做做表面文章，归根结底要落实到各项业务工作中去，并创造性地将如皋社保打造为“智能社保”、“阳光社保”及“惠民社保”等，让“效能革命”创出“如皋特色”，放样“如皋经验”。

“真是太方便了，只需网上点一点，参保人员足不出户就能办理养老、医疗保险费业务及相关信息查询啦！”家住如城街道的张先生在亲自体验新版“智能社保”后兴奋地说。如皋社保个人网上服务大厅的开通，实现了一个平台办理，多项业务服务，做到即时办理，即时生效。同时，为了扩大社会保险业务网上申报覆盖面，去年，中心分两个批次对全市2015年以来新开户的六百余家参保单位人社专管员及各镇（区、街道）社保业务经办人员进行社会保险和网上申报业务培训，“智能社保”带来的好处让群众看得见、摸得着。

对于灵活就业和失业人员这两个特殊人群，如皋市社保中心倾注更多的关爱，从他们反映最强烈、最需解决的问题入手，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开，窗口工作人员亮明身份、亮明承诺、亮明标准，让“阳光社保”温暖他们的心。去年，南通市调整医疗保险政策后，中心多措并举加大宣传，让他们及时了解相关政策。同时，中心克服缴费人员多、窗口局限等困难，采取改变传统征缴模式、工作人员加班加点等措施，确保社保缴费业务平稳过渡，共受理36233名灵活就业人员和失业人员缴纳社会保险费，委托银行代扣人数7287人。

社保扩面征缴一直是人社部门的“重头戏”，也是一块难啃的“硬骨头”。如皋市社保中心在开展“全民参保登记工作”的基础上，以非公有制企业、城镇个体工商户、灵活就业人员和农民工为重点，扩大社会保险的覆盖面。同时，进一步加大工作力度，坚持“人人享有”的工作标准，完善扩面征缴任务分解、工作推进及目标考核工作方案，做到“应保尽保、应缴尽缴”，并着力加大对重点企业的稽核力度，维护社会保险法规的严肃性。2016年度，完成养老、失业、医疗、工伤和生育保险新增参保人数13095人、13139人、13139人、13508人和13139人，分别完成市政府下达全年新增8000人任务数的164％、164%、164%、169%和164%。“惠民社保”旨在让群众感受公共服务更优化，让群众拥有更多获得感。