2014年度创建文明单位规划

作者： 发布于：2014/6/5 16:10:54 点击量：

       一、创建目标

    1、领导高度重视，规章制度健全。领导班子讲学习、讲政治、讲正气，认真贯彻落实三个文明一起抓的方针;解放思想，实事求是，团结协作，廉洁奉公，作风民主。重视精神文明创建，争先创优意识强，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓。认真落实创建文明单位工作的计划、组织、协调、管理、督导与考核。创建文明单位工作纳入重要议事日程。职责明确，措施得力，任务落实。认真抓好创建工作的全过程，做到创建活动经常化、制度化、规范化。建立一套有利于精神文明建设健康发展的监督、制约、考核和激励机制。精神文明建设工作与业务工作共同部署，共同考核，逐级负责，层层保证，奖优罚劣。重视规范化服务达标工作，制定岗位规范，并狠抓落实。

    2、加强思想政治工作，运用各种形式对干部、职工进行精神文明教育。以“腾江越海、登高致远”新时期如皋城市精神为引领，积极开展以“争服务零缺陷、评工作规范度，争办事零差错、评服务满意度，争诚信零投诉、评承诺信用度”为主要内容的“三争三评”服务竞赛活动，加强服务意识， 牢固树立全心全意为人民服务的思想，不断提高干部职工思想道德素质。同时，要在加强团队构建和职业道德教育的基础上，强化业务技能和岗位规范的培训，不断提高干部职工业务水平和服务质量。

    3、环境整洁优美，秩序安定井然。模范执行城市管理的各项法规，牢固树立环保意识，积极参与绿化美化活动。严格执行环境卫生责任制，室内外环境整洁优美。积极贯彻计划生育的基本国策。积极完成献血任务。经常进行民主法制教育，自觉遵守国家和市政府的法律、法令、法规，遵守各项管理规定和守则。积极参加社会治安综合治理和群防群治，及时消除各种隐患。

    4、建立有效的监督机制，在重视内部监督、上级监督的同时，更重视群众监督、社会监督，建立服务热线或投诉电话，设立群众意见箱(本)。广泛征求群众，发现差距及时弥补，出现问题及时解决。加强行风建设，坚决纠正行业不正之风，杜绝和“吃拿卡要”等不良现象，行风建设成效显著。处处为群众着想，热情为顾客服务，简化程序，办事公开，无恶性服务事故。认真兑现社会服务承诺。建立健全职业道德规范和服务规范标准，规范工作程序，落实岗位责任和工作标准，提高工作效率和服务质量，改善服务环境和服务设施，方便参保企业和职工。

    5、作为社保体系的服务者来说，要弘扬以爱国主义为核心的名族精神，着力加强“社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等“四德”建设，努力提高党性修养，坚定为人民服务的决心，树立以人为本、民生为重的理念；牢固确立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德；同时，把转变思想作风作为建设“道德讲堂”的重要目标，努力提高执行力，突破重难点工作，提高群众满意度；提升单位形象，使“讲道德、知荣辱、树新风”越来越成为干部职工的积极追求。

    二、工作措施

    1、创建文明单位活动，领导干部和各科室负责人率先垂范，紧密配合，通力协作，下上联动，齐抓共管，使创建工作得到落实。

    2、要进一步做好思想政治工作，抓好工作条件和工作环境的改善，抓好各项规章制度和开展创建“文明单位”活动的检查和督促工作。

        3、将开展精神文明建设活动作为年度考核的主要内容之一，领导干部、  科室负责人的年度述职、党员民主评议都要把精神文明作为一项主要内容加以考评。